Plugin de chat gratuito para Facebook
El plugin de chat de Facebook es una solución simple y gratuita para conectar con los consumidores en tu sitio web de WordPress. Puede instalar el plugin en su sitio web con unos pocos pasos, permitiendo a los consumidores comunicarse con usted mientras visitan su sitio. El uso del plugin establece una conexión duradera entre usted y sus clientes en Messenger. Los visitantes pueden iniciar una conversación en tu sitio web y continuarla en su teléfono móvil utilizando la aplicación de Messenger si así lo prefieren.
Puedes administrar la mensajería de tu página de Facebook utilizando las mismas cajas de entrada en escritorio y móvil. Puedes configurar periodos de conectividad, respuestas automáticas y preguntas frecuentes para atender a los clientes mientras no estás disponible. Las alternativas incluyen NinjaTeam Facebook Chat y Social Tabs Live Chat For WordPress.
Funcionalidad de comunicación
Si tiene un sitio de WordPress, puede simplemente añadir el widget OmniChat de MobileMonkey después de instalar el plugin WP-Chatbot para WordPress. Este método genera un pequeño trozo de código Javascript que puedes pegar en tu gestor de etiquetas o en la plantilla de tu sitio web.
Cuando se requiera un agente en vivo, la conversación puede ser transferida rápidamente a una persona en vivo en el momento adecuado. La opción de tomar el relevo del chatbot en cualquier momento, similar a la de un operador de chat en vivo, está disponible en todo momento. Así, cuando llega un lead caliente o el bot no puede responder a una consulta difícil del cliente, puede ser alertado y luego hacer un seguimiento.
Conexión sin problemas
El primer punto a destacar es que el plugin fue creado por el propio Facebook. Esto significa que está pensado para proporcionar una conexión perfecta entre WordPress y Facebook. El plugin de chat de Facebook se puede utilizar con la mayoría de los temas de WP. Se puede contactar con el soporte si hay algún problema que surja.
Integración con widgets
Los widgets ayudan a mejorar el contenido y el diseño del sitio para que puedas combinar características adicionales de forma más flexible. El uso de otros widgets es posible en el plugin de Facebook Chat. Esto te permite modificar tu sitio y seguir mejorándolo con otros widgets.
Chatea con tu público
El plugin de chat de Facebook es un recorte de código JavaScript que se ejecuta en tu página. En la esquina inferior derecha de tu página, verás una pequeña burbuja de chat de Messenger. Tus consumidores siempre pueden hacer clic en ella y enviarte un mensaje. Funciona tanto para aplicaciones móviles como de escritorio.
